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        京东携手商家和服务商挺进零售“无人区“ 开拓多个万亿级市场
        发布时间:2019年03月10日 11:04:51

        (网经社讯)在技术浪潮的推动下,零售场景和生活场景的间隔正被打破,零售行业发生剧?#19994;?#21464;化,品牌和商家如何?#24403;?#21464;革、转型升级?面对流量红利消退,品牌和商家又如何实现增量开发与存?#23458;?#25496;?

        据网经社(100EC.CN)获悉,3月7日,一年一度的京东平台生态合作伙伴盛典如?#32423;?#33267;,400多家JDP(京东合作伙伴)和商家代表赴会,与京东?#39184;?#25506;索“同频共振“,挺进更为广阔的市场,为消费者创造更大的价值。

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        京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家平台事业群总裁胡胜利致辞

        打破零售场景壁垒,满足消费者的每一个需求

        近年来国际国内环境发生深刻变化,互联网和零售行业也进入了转型升级的关键期。顺应大势,京东商城今年年初升级为京东零售子集团,并在商业模式上从开放?#20132;?#26550;向全零售形态转变,在生意链条上从“商品”向“商品+服务”转变,在目标用户上将实?#25351;?#31867;消费人群的全覆盖。

        根据刚刚发布的京东2018年第四季度和全年财报,京东平台已有21万商家,较2017年增加4万家。京东只有与广大商家一起?#24403;?#21464;革,才能为广大消费者提供更为优?#23454;?#26381;务,在这背后,服务京东商家的电商服务商群体同样重要。

        过去的一年,有2800家服务商与京东合作,为92%的京东平台商家提供了软件服务、运营服务、店铺装修、视频等全方位服务,为品牌商家的成长、京东平台生态的健康发展、消费者的体验升级做出了重要贡献。“未来我们将重点打造商家智能化运营生态,”京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家平台事业群总裁胡胜利说,”我们将用心服务好每一位合作伙伴,把便利留给大家,把困难留给京东,为JDP和商家提供多前端、多模式、多场景的生意机会。”

        新机会具体在哪里?京东集团副总裁、京东零售平台生态负责人林琛给出了关键词:全零售形态。林琛介绍,京东零售子集团商业模式将转向全零售形态,它包括京东拼购、海囤全球、开普勒小程序、京东到家等在内的电商平台,7FRESH、京东之家、京东无人超市等线下店,还包括社交媒体、社区中心和智能?#24067;?/a>等方面,将满足消费者在多种场景和业态下的每一个需求。

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        京东集团副总裁、京东零售平台生态负责人林琛发表演讲

         “移动互联网物联网等技术的发展让零售场景变得无处不在,甚?#37327;?#20197;发生在?#35789;?#39057;、玩游戏、读新闻的过程中,这意味着京东和服务商伙伴迎来的也不再只有一个万亿级市场,这对我们是挑战更是机会,“林琛说,”以前大家更多聚焦以APP为主的电商平台,现在我们希望能与JDP一起打破零售各场景间的壁垒,在不同场景间形?#23578;?#21516;效应,增加用户黏性,为商家和消费者创造更大的价值。”

        京东为服务商寻找生意机会的平台主要是京麦服务市场(fw.jd.com)、宙斯开放平台(open.jd.com)和服务帮平台(bang.jd.com),但以往它们更多是货架式的服务推荐门户,面对新的趋势,它们将进化为全场景零售服务交易平台

        以服务帮平台为例,该平台聚合了代入驻、京标标、智囊团、榜选、产业园入驻、商家成长中心、帮主说七大核心产品。它们有的旨在搭建商家和服务商的对接平台,为服务商发?#25351;?#22810;生意机会,有的帮助服务商精准高效对接京东业务,有的致力于对服务商进行培训提升。七大产品集?#33322;?#25512;动服务商成为具有全零售形态运营能力、全场景零售服务能力及国际化拓展能力的新型服务商。

        输出“京东服务?#20445;?#19982;合作伙伴共生共赢

        有了机会,还需要有抓住机会的能力。近年来随着互联网和零售行业的变化,短视频、社交电商等成为热点,同时也对京东、商家和服务商提出了新的能力要求。为此,京东将在社交营销、短视频营销等方面不断创新,提供更丰富高效基础服务,帮助服务商提升能力。

        在社交营销方面,京东生态内一批专注于社交媒体的服务商已应运而生,为商家用户提供了全方位社交营销解决方案及全链路经营服务,帮助商家提升社交营销能力。

        以宝洁与京东和服务商的合作为例,宝洁旗下品牌帮宝适通过新会员试用功能?#32422;?#19968;系列营销创新方法,在精?#38469;?#29992;和站外引流的双重作用下,实现品?#21697;?#19997;和会员的迅速增长,目前帮宝?#21183;?#33328;店粉丝已超过400万。

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        大会颁发了2018年度“京卓?#20581;?#22870;,软件服务、运营服务、商家成长、店铺装修、视频、摄影、品控质检等7大类共93家JDP获奖。

        近年来短视频领域迎来大爆发,在全零售时代,商品短视频、3D、AR、VR等视觉技术也蓬勃发展,大大提升了消费者的购物体验。在刚刚过去的2018年,京东平台商品短视频数量较年初增长145倍,覆盖平台80%的活跃店铺,前台点击率达到26%。

        大会介绍,2019年京东将大力推动视觉生态建设,一方面?#20013;?#24341;入优质服务商、版权合作商,建立良性的电商视觉内容创作市场;另一方面,京东将推动JDL智能影棚在全国范围落地,为商家在商品视频生产方面降低门槛和成本,提高效率。

        随着移动互联网、物联网、人工智能等在中国的飞速发展,中国的零售业也从以?#26696;?#38543;、学习先进国家和企业发展到现在逐步踏入“无人区“。作为中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,京东不仅为消费者提供优?#23454;?#26381;务体验,也一直致力于为供给侧提供新动能,成为“中国服务”的样本。未来京东将继续输出“京东服务”、连接社会资源,帮助合作伙伴提高效率、赢得消费者的信赖,从而创造更大的价值。

        今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多?#20013;?#24335;,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻?#20013;?#24320;放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈?#29723;?#34588;芽、贝?#30784;?#20122;马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、美丽说、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、返利网、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈?#29723;?#21516;程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

        【关键词】京东零售品牌
        股票名称/代码
        $/总资产
        $/营收
        $/净利润
        • 阿里巴巴BABA.US
        • 1092亿
        • 385亿
        • 94.5亿
        • 京东JD.US
        • 282.6亿
        • 557.4亿
        • 7.7亿
        • 唯品会VIPS.US
        • 583.2亿
        • 112.2亿
        • 0.4亿
        • 宝尊电商BZUN.US
        • 4.60亿
        • 6.40亿
        • 0.3亿
        • 聚美优品JMEI.US
        • 7.60亿
        • 8.90亿
        • -0.06亿
        • 寺库SECO.US
        • 3.60亿
        • 5.80亿
        • 0.03亿
        巴厘岛娱乐1990

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